各位会员朋友:
南国书店会员之家栏目终于开通了,我们衷心祝愿该栏目在大家支持下,越办越好。
开办会员之家的目的:加强与会员沟通、以书会友,为会员提供增值服务和深层次的合作,实现双赢的局面。
怎样才能成为会员呢?我们规定:
1、凡在南国书店或南国网上书城购书者,按规范填写会员入会登记表,均自动成为本书店会员,发给会员卡一张,享受会员优惠折扣(以网上公布的优惠价格为准)和相关服务。
2、办理会员卡时会员需支付制卡工本费10元,网上注册免费。
3、特殊品种图书如卫生专业资格等不享受会员价,以网上公布和店面公告为准。
4、会员之家服务内容:①成立会员管理部,实行专人管理服务。②定期与会员沟通和寄发新书讯,为会员查书和做导购服务,接受电话咨询答疑;通过网络对会员定期免费发布新书信息和促销活动信息;③定期组织会员参观书店新书展;④请专家教授就图书出版发行趋势和其他课题作专题报告;⑤开展读书活动和作文比赛演讲等 ,获胜者可获适当奖励;⑥在条件允许的情况下组织贵宾级会员参观、考查和相关联谊交流。
5、南国书店举办会员之家,是企业和顾客进行沟通,满足会员需求,为会员提供增值服务,体现社会价值,实现双赢的大喜事,也是一项系统、庞杂、长期而细致的工作。会员之家栏目刚开办,我们没有什么经验。希望大家多给我们提出宝贵意见,以便更有效地办好会员之家和为广大会员服务。
6、会员入会登记表:需要办理会员证的个人会员和团体会员,请填写会员入会登记表,经复核合格后即成为本店会员。本店会员,发给会员证。
红豆生南国,闲来好读书。欢迎您成为本店会员,欢迎您常来南国书店购书!
广西南国书店
2008年8月8
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